Du har netop oprettet en stor mængde vedligeholdelsesplaner, sørget for at alle i virksomheden kan indberette fejl og begyndt at tildele mange af de jobs, der dukker op på aktivitetslisten.
Alligevel kan du se, at mange arbejdsordrer stadig har status “pågående”, selvom du ved, at arbejdet er afsluttet for længe siden.
Du kan også bemærke, at kommentarfelterne er tomme, selv om teknikerne utvivlsomt har givet masser af feedback ved kaffemaskinen om, hvordan arbejdet kan udføres hurtigere og med højere kvalitet næste gang.
Dette er snarere reglen end undtagelsen på de fleste anlæg, vi besøger. Nogle forsøger at løse problemet ved at forsøge at huske alle ugens arbejdsordrer selv, følge efter teknikerne med spørgsmål og selv afslutte alle arbejdsordrer for dem.
Dette er snarere reglen end undtagelsen på de fleste anlæg, vi besøger. Nogle forsøger at løse problemet ved at forsøge at huske alle ugens arbejdsordrer selv, følge efter teknikerne med spørgsmål og selv afslutte alle arbejdsordrer for dem.
Andre printer arbejdsordrer ud på papir, beder teknikerne skrive brugt tid og rapportering på bagsiden, for så senere at forsøge at indtaste nøjagtig de samme oplysninger i vedligeholdelsessystemet igen — naturligvis mens de maser dem om at aflevere de bortkomne papirlapper i slutningen af ugen.
Ingen af disse løsninger er holdbare i længden. Alle alternativer fører blot til, at én person bliver overbelastet, og pålideligheden af datakvaliteten vil svinge i takt med, hvor meget tid vedligeholdelsesplanlæggeren har til at fungere som sekretær og tigge om information.
At lade alle vedligeholdelsesteknikere bruge appen og på den måde kunne ændre status, tilføje kommentarer og angive arbejdstid er med andre ord en absolut nødvendighed for at kunne planlægge fremad og stole på data i systemet.
Nogle skeptikere tror måske, at deres kollegaer ikke kan håndtere noget så komplekst som en app til mobil arbejdsordrehåndtering. Det er dog en forhastet slutning og desuden helt ubegrundet.
En av Idus konsulter var nyligen på en anläggning där teknikerna trodde att dem var för tekniskt obegåvade för att kunna avsluta arbetsorder i Idus App.
En af Idus’ konsulenter var for nylig på et anlæg, hvor teknikerne mente, at de var for teknisk ukyndige til at afslutte arbejdsordrer i Idus’ app. Konsulenten bad dem om at åbne køb-og-salg-siden Blocket på deres telefoner og filtrere efter alle Volvo V70 i årgangene 2007-2010 i deres region. Alle teknikere klarede opgaven, og konsulentens pointe med øvelsen var, at de netop havde gjort noget langt mere komplekst end at skifte status på en arbejdsordre, skrive en kommentar og registrere arbejdstid.
Pludselig forsvandt frygten for at fejle med Idus-appen, og teknikerne fortsætter den dag i dag med at indtaste data, som planlæggeren kan drage nytte af.
Hvilke data drager du som vedligeholdelsesplanlægger nytte af? Pludselig kan du stole på, at den ordrestak, du ser på skærmen, stemmer overens med virkeligheden. Planlægningen bliver markant bedre, fordi du har historiske arbejdstider at støtte dig op ad, når du estimerer arbejdstid.
Endelig kan du optimere vedligeholdelsesintervaller baseret på teknikeres tilbagemeldinger — for eksempel hvilke dele der stadig var i god stand, hvilke hindringer der opstod før arbejdet kunne igangsættes, og hvilke værktøjer der kunne være fordelagtige næste gang.
Hos Idus anbefaler vi altid at gøre tingene skridtvis og ikke starte for stort.
Appen giver særligt store fordele, når det kommer til at standardisere arbejder og dermed undgå, at resultatet bliver afhængigt af den enkelte person. Hvis teknikeren har arbejdsordren med i en app og kan se billeder, går det hurtigere at forstå, hvordan en korrekt montering skal udføres.
På samme måde kan man rapportere tilbage til planlæggeren med et billede af, hvordan en maskine er blevet repareret.
I en senere fase kan I også aktivere risikovurderinger på arbejdsordren. Derved får udføreren, før arbejdet påbegyndes, spørgsmål om for eksempel højder, indelukkede rum eller varme arbejder — og kan dermed vurdere eventuelle risici.
Mobil arbejdsordrehåndtering er altså en forudsætning for at kunne følge op og forbedre vedligeholdelsen. Teknikernes tilbagemeldinger er helt afgørende for at udvikle vedligeholdelsen — og denne tilbagemelding er igen helt afhængig af, at teknikerne håndterer deres arbejdsordrer mobilt, mens alt stadig er friskt i hukommelsen.
Så hvis I vil følge med i fremtiden, er en app til mobil arbejdsordrehåndtering fuldstændig nødvendig.
Held og lykke med forbedringsarbejdet!
Få en personlig demo og se mere om Idus vedligeholdelsessystem.
Tilmeld dig og få vores E-bog gratis!
Når du tilmelder din e-mail, behandles den i henhold til Idus’ integritetspolitik
Ved at bruge Idus.dk acceptedre du vores privatlivspolitik.
